住客点评>>
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好评酒店很大，像公园一样，园林式，非常适合度假。
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好评非常适合带孩子入住。亲子房设计得很细致，小清新。酒店本身就是一个森林公园，入住后完全...
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好评酒店的公园很大，风景超赞
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好评5号楼有点远，前台升级住了7号楼湖景大床房。房间大小可以，推开阳台可以在外面看见天鹅...
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好评酒店很大 到处都是树木 看不到啥人 晚上灯很黑 走走还是有点吓人 就是娱乐设施有点少...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海怡沁园度假村交通指南
度假村地处国家4A级风景区东平国家森林公园南侧，位于生态崇明岛中心，野趣浓郁。
【前往度假村】：
- 距离上海虹桥机场120公里，乘坐出租车约2小时；可由机场乘坐地铁10号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至汶水路站，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离上海浦东国际机场89公里，乘坐出租车约1.5小时；或由机场乘坐机场大巴5线至上海火车站下，换乘地铁1号线至汶水路站下，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离上海站91公里，乘坐出租车约1.5-2小时；或由火车站乘坐地铁1号线至汶水路站，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离上海南站113公里，乘坐出租车约2小时；或由火车南站乘坐地铁1号线至汶水路站，换乘申崇三线至南门，换乘南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离堡镇码头32.9公里，乘坐出租车约50分钟；或由码头乘坐堡胜线至长江农场站，换乘南江线至林场站后，向北步行约5分钟即达酒店；
- 距离南门码头17.8公里，乘坐出租车约35分钟；或由码头乘坐南东线至林场站，向北步行约5分钟即达酒店。
【度假村周边信息】：
- 距离东平国际森林公园500米，步行约5分钟；
- 距离根宝足球基地800米，步行约15分钟。
【乘车指南】：
上海出发：乘地铁一号线至上海体育馆下，步行至体育场旅游集散中心乘坐旅游5号线至南门码头后，换乘南东线或南江线至怡沁园度假村；
从上海火车站出发：乘929路，坐4站至虬江路公兴路站下车，步行至北区汽车站，乘坐申崇线直怡沁园度假村。